(UN 3356 Chemical Oxygen Generatorの不良品を送り返して、交換したいのですが、どうしたらよいでしょうか?)

Q.
UN 3356 Chemical Oxygen Generatorをアメリカから輸入しましたら、使用出来ない不良品でした。送り返して交換したいのですが、特別規定 SP A111に、期限切れ、使用不能、使用済みの Chemical Oxygen Generatorは輸送禁止になっています。どうしたらよいでしょうか?  (2011.7.31)

A.
特別規定SP A111にあるように、期限切れのもの、使用不能のもの、使用済みのものは輸送禁止です。

何処が不良で使用できないのか判りませんが、「使用不能」とは文字通り、使えないものです。アメリカのメーカーに問い合わせて、どのように送り返したら良いか問い合わせてください。


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